"Nuestra misión de tratar a las personas con respeto y dignidad no queda sólo en palabras, sino que es algo de los que nos preocupamos día a día. No puedes esperar que los empleados excedan las expectativas de tus clientes si tú no excedes las expectativas"
Frase de Howard Schultz
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"El castigo entra en el corazón del hombre desde el momento en que comete el crimen."
Frase por Hesíodo
